Настоящая Оферта — приглашение от ИП Козина Надежда Сергеевна (далее “Исполнитель”) оформить Заказ и заключить договор об оказании Услуг в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящая оферта предназначена исключительно для физических лиц. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями заключаются отдельные договоры на оказание услуг; для заключения таких договоров обращайтесь info@ask-nadia.ru.
1. Термины и определения
Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам старше 18 лет, заключить с Исполнителем договор об оказании Услуг (далее — “Договор”) на условиях, содержащихся в настоящем документе.
Заказ — позиции из перечня Услуг, выбранных Заказчиком из предложенных на Сайте.
Услуга — услуга, предлагаемая Исполнителем на Сайте (личные консультации, бизнес-консультации).
Сайт — ask-nadia.ru.
Заказчик — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, оформившее Заказ на Сайте или по иным каналам связи.
Исполнитель — ИП Козина Надежда Сергеевна.
2. Общие положения
2.1. Заказ Услуги, предложенной на Сайте означает, что Заказчик согласен с условиями настоящей Оферты.
2.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен.
2.4. Исполнитель обязуется предоставить на Сайте максимально полную и достоверную информацию об Услуге.
2.5. Если Заказчику недостаточно опубликованной на Сайте информации об Услуге, он вправе связаться с Исполнителем по дистанционным каналам связи и получить бесплатную консультацию относительно цен, характеристик и условий предоставления Услуг.
3. Цена Услуг
3.1. Цена на Услуги и иные существенные условия предоставления Услуг публикуются на Сайте. В случае оплаты по часам Исполнитель считает все время, потраченное на работу с Заказчиком, округляя в большую сторону до ближайших 10 минут.
3.1.1. Объявленная на Сайте Цена Услуги может быть скорректирована в соответствии с дополнительными индивидуальными требованиями Заказчика).
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить Цену на любую Услугу.
3.3. Пересмотр Исполнителем Цены на уже оплаченную Заказчиком Услугу в одностороннем порядке не допускается.
3.4. Исполнитель сообщает окончательную стоимость и дополнительные условия оказания Услуг после согласования деталей Заказа с Заказчиком.
3.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента получения Исполнителем подтверждения от банка о приёме платежа, либо в момент приёма наличных средств. В момент оплаты Заказчику выдаётся электронный фискальный чек, что подтверждает факт получения Исполнителем оплаты по Договору.
3.6. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за Услуги производятся следующими способами: онлайн — банковскими картами и иными доступными электронными средствами платежа; банковским переводом; наличными (при очном способе предоставления Услуги).
4. Оформление заказа
4.1. Заказ Услуг осуществляется Заказчиком на Сайте, а также по дистанционным каналам связи (телефон, электронная почта, интернет-мессенджеры, социальные сети), либо при прямом личном общении с Исполнителем.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа и оказании Услуг.
4.3. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации как при оформлении Заказа, так и в рамках оказания Услуг.
4.3.1. Если предоставленная Заказчиком информация не позволяет оказать Услугу полностью или частично, Исполнитель вправе расторгнуть Договор об оказании Услуг в одностороннем порядке, направив по контактным данным Заказчика соответствующее уведомление. При этом, если контактные данные Заказчика указаны неверно, направленное уведомление считается полученным, а Договор расторгнутым.
4.3.2. В случае выявления факта размещения Заказа лицом, не достигшим возраста 18 лет, Исполнитель вправе отказать такому лицу в заключении Договора (либо вправе расторгнуть в одностороннем порядке ранее заключенный Договор). Услуги Исполнителя, ориентированные на подростковую аудиторию, предоставляются по отдельным договорам с родителями или с администрацией учебных заведений.
4.4. Моментом принятия оферты Стороны договорились считать момент получения подтверждения оплаты Исполнителем от финансовой организации (в случае оплаты электронными средствами платежа), либо момент получения наличных денежных средств (в случае оплаты наличными).
4.5. Заказ не может считаться принятым Исполнителем до подтверждения Исполнителем наличия технической возможности оказания Услуги данному Заказчику. Только после такого подтверждения Исполнитель предоставляет Заказчику возможность внесения оплаты.
4.5.1. Если Заказчик произвёл оплату по реквизитам Исполнителя в одностороннем порядке до получения подтверждения о наличии технической возможности оказания Услуги, Заказ не считается оформленным. В этом случае Исполнитель предоставлять Заказчику Услугу не обязан, а внесённые средства возвращаются Заказчику за вычетом расходов Исполнителя на осуществление такого возврата.
5. Способ оказания Услуги
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу лично, по телефону, либо по иным дистанционным каналам связи — по согласованию Сторон.
5.2. Время оказания Услуг утверждается Сторонами до момента оплаты Заказа. Возможно оказание Услуг по рабочим дням с 10 до 20 часов по Московскому времени, при наличии свободных временных слотов (не занятых другими Заказчиками).
5.3. Место оказания Услуг определяется по соглашению Сторон до момента оплаты Заказа. Возможно оказание Услуг по дистанционным каналам связи, либо лично в пределах г. Санкт-Петербурга (как по месту регистрации Исполнителя, так и на дому либо в офисе Заказчика).
5.4. Если Услуга осуществляется на дому либо в офисе у Заказчика, Заказчик оплачивает сопутствующие транспортные расходы Исполнителя в размере, определённом соглашением Сторон.
5.5. При дистанционном способе оказания Услуг Заказчик обязуется заблаговременно и за свой счёт обеспечить наличие со своей стороны бесперебойной связи: проверить своевременность оплаты услуг связи, самостоятельно убедиться, что возможности канала связи позволяют получить Услуги по консультированию без помех.
5.6. Услуга оказывается непосредственно Заказчику. Заказчик не вправе передавать право на получение Услуги третьему лицу без предварительного согласования Сторон и без письменного согласия третьего лица, а также не вправе предоставлять Исполнителю персональные данные третьих лиц без письменного согласия таких лиц.
6. Возврат средств
6.1. Возврат средств за Услуги может быть осуществлён по личному заявлению Заказчика. Заявление рассматривается в срок не более 3 (трёх) рабочих дней. Возврат осуществляется исключительно тем же способом, которым производилась оплата Услуг.
6.2. Неявка Заказчика для получения Услуги в назначенное время без уважительной причины либо без предварительного уведомления (направленного не менее, чем за 24 часа) не является основанием для возврата средств. Возврат средств в таком случае производится по заявлению Заказчика с учетом фактически затраченного Исполнителем времени на ожидание из расчёта 1500 рублей в час (считается в минутах, округленных до 10 минут в большую сторону).
6.3. Заказчику могут быть возвращены средства за оказанную Услугу, результаты которой он расценивает как неудовлетворительные, при условии выполнения Заказчиком домашних заданий (если применимо).
6.4. Средства за частично оказанные Услуги возвращаются за вычетом расходов, понесённых Исполнителем, если Заказчик был предупреждён о таких расходах перед оформлением Заказа.
6.5. В случае невозможности дистанционного оказания Услуг по техническим причинам на стороне Заказчика, возврат средств производится по заявлению Заказчика с учетом фактически затраченного Исполнителем времени из расчёта 1500 рублей в час (считается в минутах, округленных до 10 минут в большую сторону).
6.6. В случае невозможности дистанционного оказания Услуг по техническим причинам на стороне Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность безвозмездного переноса времени или изменения способа оказания Услуги, либо полный возврат средств, оплаченных за Услугу.
7. Прочие условия
7.1. Стороны пришли к соглашению, что все юридические и финансовые вопросы, имеющие отношение к настоящей Оферте, могут быть решены дистанционно по контактным данным, указанным в разделе 8 настоящей Оферты (“Реквизиты Исполнителя”). За несвоевременную обработку обращений, направленных по другим каналам связи, Исполнитель ответственности не несёт.
8. Реквизиты Исполнителя
Продавец: ИП Козина Надежда Сергеевна
ОГРНИП: 305784721600335
ИНН: 780423221360
Телефон: +7 (953) 163-73-35
E-mail: info@ask-nadia.ru
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Вавиловых, д. 7, к. 3
Расчетный счет: 40802810700001535178
Банк: АО “ТИНЬКОФФ БАНК”
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
К/c банка: 30101810145250000974